Operator: REVERSE MARKETING SPÓŁKA Z O.O, 52C, 42-140 Zwierzyniec Trzeci 52C, Polska, NIP 5742079560. KRS 0001059220.
1. Definicje
- „Usługa" – platforma Avatarka.pl służąca do tworzenia i przetwarzania treści cyfrowych z wykorzystaniem technologii AI, w szczególności avatarów, grafik, obrazów, audio i video.
- „Użytkownik" – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi.
- „Konto" – indywidualne konto Użytkownika w Usłudze.
- „Kredyty / Avacoiny" – jednostki rozliczeniowe wykorzystywane do korzystania z wybranych funkcji Usługi.
- „Materiał" – treści, pliki, zdjęcia, teksty, nagrania lub inne dane przekazane przez Użytkownika.
- „Rezultat" – treść wygenerowana lub przetworzona przez Usługę na podstawie Materiałów lub poleceń Użytkownika.
- „Plan" – wybrany przez Użytkownika wariant korzystania z płatnych funkcji Usługi.
2. Akceptacja Regulaminu
- Korzystając z Usługi, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
- Użytkownik powinien mieć co najmniej 16 lat, chyba że przepisy prawa lub sposób korzystania z Usługi przewidują inaczej.
- Podając dane przy rejestracji, Użytkownik potwierdza ich prawdziwość.
- Użytkownik może usunąć Konto zgodnie z funkcją dostępną w Usłudze lub kontaktując się z Operatorem.
3. Płatności i subskrypcja
- Ceny Usługi są podawane przed zawarciem umowy, wraz z informacją o zakresie świadczenia i okresie rozliczeniowym.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie, można ją anulować w dowolnym momencie.
- Niewykorzystane Kredyty nie przechodzą na kolejny okres.
- Zmiana Planu, anulowanie subskrypcji i zasady rozliczeń są określone przy zakupie lub w ustawieniach Konta.
- Konsumentowi przysługują ustawowe prawa dotyczące zawierania umów na odległość, w tym prawo odstąpienia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
4. Prawa własności intelektualnej
- Użytkownik zachowuje tytuł prawny do wszelkich publikowanych przez siebie Materiałów.
- Rezultaty mogą być wykorzystywane przez Użytkownika w zakresie dozwolonym przez prawo oraz z uwzględnieniem praw osób trzecich i warunków usług wykorzystywanych do ich wygenerowania.
- Operator nie nabywa praw do Materiałów Użytkownika poza zakresem niezbędnym do świadczenia, zabezpieczenia i utrzymania Usługi, chyba że odrębna podstawa prawna stanowi inaczej.
- Platforma, jej kod, rozwiązania techniczne, oznaczenia i elementy należące do Operatora podlegają ochronie prawnej.
- Użytkownik potwierdza, że ma prawa do przesłanych materiałów (zdjęcia produktów, zdjęcia własnego wizerunku lub wizerunku osób trzecich za ich zgodą). Pełną odpowiedzialność za legalność przesłanego wizerunku ponosi Użytkownik.
5. Niedozwolone użycie
- Zabrania się korzystania z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub naruszający prawa osób trzecich.
- Zabrania się kopiowania, obchodzenia zabezpieczeń, reverse engineeringu lub wykorzystywania Usługi poza zakresem dozwolonym prawem i Regulaminem.
- W szczególności zabronione jest tworzenie lub rozpowszechnianie treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, wizerunek lub inne prawa osób trzecich, a także treści służących oszustwom, phishingowi, malware, włamaniom lub obchodzeniu zabezpieczeń.
- Zabronione jest również przeciążanie, automatyczne masowe pobieranie danych, scraping oraz odsprzedaż dostępu do Usługi bez zgody Operatora.
6. Odpowiedzialność i gwarancje
- Usługa jest rozwijana i udostępniana w zakresie określonym w aktualnej ofercie; Operator nie gwarantuje uzyskania konkretnego rezultatu biznesowego, reklamowego, sprzedażowego ani określonego poziomu konwersji lub ROI.
- Rezultaty generowane przez AI mogą być niedokładne, nieunikalne lub podobne do treści wygenerowanych dla innych użytkowników i powinny zostać zweryfikowane przed wykorzystaniem.
- Użytkownik odpowiada za Materiały przekazane do Usługi oraz za sposób wykorzystania Rezultatów.
- Operator nie odpowiada za przerwy lub ograniczenia wynikające z przyczyn niezależnych od Operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Wobec konsumentów odpowiedzialność Operatora podlega ograniczeniom wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
7. Moderacja treści
- Operator może moderować treści i ograniczyć dostęp do treści lub Konta w przypadku naruszenia Regulaminu, prawa lub bezpieczeństwa Usługi.
- W przypadku poważnego lub pilnego naruszenia Operator może zastosować ograniczenie lub zawieszenie dostępu bez wcześniejszego wezwania, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
8. Zmiany w Usłudze
- Operator może rozwijać, modyfikować, dodawać lub usuwać funkcje Usługi.
- O istotnych zmianach wpływających na prawa lub obowiązki Użytkownika Operator poinformuje w sposób wymagany prawem.
- Zmiany Regulaminu będą wprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli jest ono wymagane.
9. Wypowiedzenie
- Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usługi i anulować subskrypcję zgodnie z funkcjami dostępnymi w Usłudze lub zasadami wskazanymi przy zakupie.
- Jeżeli subskrypcja została anulowana, dostęp do płatnych funkcji może być utrzymany do końca opłaconego okresu, o ile warunki danego Planu nie stanowią inaczej.
- Operator może ograniczyć lub zakończyć świadczenie Usługi w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu lub prawa, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów.
10. Prawo właściwe
- Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
- Spory z konsumentami mogą być rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument może również korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- W przypadku Użytkowników niebędących konsumentami wszelkie spory wynikające z korzystania z Usługi lub zawartych umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
11. Postanowienia końcowe
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2026. Zastępuje wcześniejsze ogólne regulaminy dotyczące korzystania z Avatarka.pl, w zakresie wskazanym przy jego publikacji.
12. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny; należy wysłać oświadczenie na adres: biuro@reversemarketing.pl.
- W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni na wyraźne żądanie konsumenta, konsument zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
13. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres: biuro@reversemarketing.pl z obowiązkowym wpisem w tytule: Avatarka-reklamacja.
- Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu, ewentualne dowody, żądanie oraz dane pozwalające na kontakt z Użytkownikiem.
- Reklamacje Użytkowników są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
14. Siła wyższa
- Operator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi bezpośrednio spowodowane zdarzeniem zewnętrznym, nadzwyczajnym, niezależnym od Operatora, którego nie można było rozsądnie przewidzieć ani uniknąć lub którego skutkom nie można było zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
15. Plany subskrypcyjne i limity
Użytkownik może korzystać z płatnych funkcji Usługi w ramach wybranego Planu subskrypcyjnego.
- Chcę być boska
Cena: 199 zł netto miesięcznie. W ramach Planu Użytkownik otrzymuje 50 Avacoinów. Plan obejmuje możliwość wykonania maksymalnie około 23 stylizacji. Katalog produktów obejmuje maksymalnie 20 produktów. - Jestem Boska
Cena: 499 zł netto miesięcznie. W ramach Planu Użytkownik otrzymuje 160 Avacoinów. Plan obejmuje możliwość wykonania maksymalnie około 77 stylizacji. Katalog produktów obejmuje maksymalnie 50 produktów. - Bogini Sprzedaży
Cena: 1499 zł netto miesięcznie. W ramach Planu Użytkownik otrzymuje 490 Avacoinów. Plan obejmuje możliwość wykonania maksymalnie około 242 stylizacji. Plan nie przewiduje limitu liczby produktów w katalogu.
Zasady korzystania z Planów
- Szczegółowe informacje o zakresie poszczególnych Planów, w tym liczbie Avacoinów i dostępnych funkcjach, są prezentowane Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu.
- Avacoiny służą wyłącznie do korzystania z funkcji dostępnych w Avatarka.pl i nie stanowią środka płatniczego ani pieniądza elektronicznego.
- Liczba możliwych do wykonania stylizacji ma charakter orientacyjny i może zależeć od rodzaju wybranej funkcji oraz liczby Avacoinów wymaganych do jej wykonania.
- Niewykorzystane Avacoiny nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że warunki danego Planu wyraźnie stanowią inaczej.
- Operator może wprowadzać nowe Plany oraz zmieniać zakres lub ceny Planów oferowanych w przyszłości. Zmiana nie wpływa na warunki już opłaconego okresu rozliczeniowego.